Khi ứng dụng công nghệ, các dịch vụ fintech có thể hiểu rõ khách hàng, đưa ra các phương án phục vụ nhanh và hữu dụng hơn tài chính truyền thống.

Giá trị của các dịch vụ tài chính công nghệ được đưa ra thảo luận tại CTO Talks số thứ 8, trong bối cảnh dịch bệnh khiến nhu cầu và thói quen tài chính của người dùng có nhiều thay đổi.

Các lãnh đạo công nghệ đều cho rằng, những công nghệ mới, như AI, blockchain đang thay đổi mọi mặt của đời sống, trong đó có cả lĩnh vực tài chính. Fintech – sự kết hợp giữa tài chính và công nghệ – không chỉ giúp giải quyết những bài toán lâu năm trong ngành tài chính, ngân hàng, mà còn mở ra nhiều tính năng mới để phục vụ người dùng trong bối cảnh hiện nay.

“Nhanh”

Đây là từ khóa được cả ba vị CEO nhắc đến nhiều lần khi nói về vai trò Fintech so với các hình thức tài chính truyền thống.

3 diễn giả của phiên tọa đàm CTO Talk số 8.

3 diễn giả của phiên tọa đàm CTO Talk số 8.

Ông Nguyễn Hữu Quang, đại diện ngân hàng số Cake và là CEO của beFinancial, cho biết khách hàng trẻ tại Việt Nam có nhu cầu về các dịch vụ tài chính ngày càng cao và đây cũng là đối tượng chính mà các dự án công ty ông hướng đến. Theo CEO này, với khách hàng thuộc thế hệ Y, Z, tiêu chí quan trọng là phải đơn giản và nhanh. “Đây là thế hệ khách hàng yêu thích công nghệ, muốn mọi thứ rẻ, không tốn nhiều chi phí và đặc biệt phải nhanh. Chẳng hạn, khi cần một khoản vay, họ muốn mọi thứ có thể xong trong 5 đến 10 phút, chứ không phải xếp hàng”, ông Quang nói.

Nhờ kết hợp các công nghệ về dữ liệu, ông Quang khẳng định khách hàng có thể đăng ký tài khoản, mở khoản vay trong khoảng 2 phút bằng các thao tác trên smartphone. Điều tương tự cũng diễn ra với nhu cầu gửi tiết kiệm. Đây là điểm khác biệt của fintech so với các sản phẩm tài chính ngân hàng truyền thống.

CEO này cho rằng các công ty có lượng người dùng lớn có thể ứng dụng công nghệ dữ liệu để hiểu về nhu cầu tài chính của người dùng và “may đo” ra những dịch vụ riêng. Chẳng hạn, beFinancial là tệp người dùng đi xe, tài xế công nghệ. Công ty có thể thiết kế những sản phẩm về thanh toán, tín dụng, đầu tư phù hợp.

Cũng là một người làm trong lĩnh vực cho vay, ông Hồ Quốc Đạt – Co-founder và CTO của VietMoney – cho biết công ty đang ứng dụng các công nghệ dựa trên dữ liệu lớn, như sử dụng machine learning để giải quyết các bài toàn về cho vay. Một trong những nhu cầu của người vay tiền là muốn được định giá tài sản và nhận tiền vay càng nhanh càng tốt. Khi đó, việc sử dụng máy để định giá sẽ giúp việc này nhanh và chính xác hơn. Ngoài ra, nhờ công nghệ, VietMoney có thể dự đoán được giá trị của sản phẩm trong 1 đến 2 tháng sau, từ đó giảm rủi ro khi cho vay.

Không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các vấn đề đang tồn đọng của ngành tài chính, fintech còn giúp mở ra những tính năng mới trong lĩnh vực này, theo nhận định của ông Cris D Tran – Co-founder & CEO của Fam Central.

“Ví dụ, ở Việt Nam, đội ngũ tài xế, dịch vụ vận tải công nghệ sẽ cần các công cụ về tài chính thức thời để phục vụ cuộc sống, hay những công ty có nhu cầu ứng trước lương nhân viên theo ngày. Đây là những tính năng mới mà các công nghệ AI, blockchain có thể mang lại so với hình thức tài chính truyền thống”, ông Cris nhận định. Tuy nhiên theo ông, các tính năng mới về fintech tại Việt Nam chưa nhiều, mà hầu hết đang giải quyết bài toán cũ.

Các công ty fintech Việt Nam cần liên kết lại

Tại tọa đàm, ba lãnh đạo công nghệ cũng cho rằng, các công ty fintech Việt Nam cần phải liên kết với nhau để nâng cao giá trị cạnh tranh cho mình.

Ông Nguyễn Hữu Quang cho rằng, việc tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm của mình là một bài toán lớn cho bất cứ doanh nghiệp nào. Mỗi doanh nghiệp lại có cách giải quyết khác nhau, nhưng đều xoay quanh những yếu tố, như cải thiện nguồn nhân lực, đầu tư về công nghệ, gọi vốn, hoặc thử nghiệm những ý tưởng mới. Riêng lĩnh vực Fintech, ông Quang nhấn mạnh việc các doanh nghiệp nên liên kết với nhau để cùng cạnh tranh, đặc biệt cạnh tranh với nước ngoài.

“Khi liên kết, các doanh nghiệp có thể bổ sung cho nhau, tận dụng hệ sinh thái của nhau để phát triển khách hàng rộng hơn, đa dạng hóa dịch vụ của mình, và cùng nhau đi xa hơn”, ông Quang nói.

Đồng tình với quan điểm này, ông Hồ Quốc Đạt nói: “Các doanh nghiệp trong cùng ngành nên liên kết với nhau để tạo ra một chuỗi giá trị cho khách hàng, từ đó xây dựng niềm tin cho chính doanh nghiệp của mình”. Là một nền tảng cho vay trực tuyến, doanh nghiệp fintech của ông Đạt mới đây cũng đã liên kết với một số ví điện tử, công ty cung cấp giải pháp thanh toán để cải thiện tính năng thanh toán cho các khoản vay.

Từng tham gia vào nhiều dự án đầu tư khác nhau, ông Cris D Tran cho rằng, “nếu coi fintech là đích đến, các doanh nghiệp tài chính, ngân hàng cần nâng tầm giá trị của mình bằng việc phát triển công nghệ”. Có hai phương án được nhiều doanh nghiệp lựa chọn: tự xây dựng sản phẩm hoặc thuê ngoài 100%. Tuy nhiên, cả hai phương án đều tiềm ẩn rủi ro, như mất thời gian, chi phí lớn, hoặc phụ thuộc đối tác.

“Phương án tối ưu nhất là ‘sáng tạo mở’, tức là mở hoạt động của mình ra để hợp tác với những doanh nghiệp đang phát triển những công nghệ tiềm năng, có thể giải quyết bài toán của chúng ta”, ông Cris nói. Với cách làm này, doanh nghiệp sẽ vừa được thử nghiệm những cái mới, san sẻ rủi ro và hình thành liên minh để tiếp cận những giải pháp tốt nhất, khi đó “1 cộng 1 có thể lớn hơn 3”.

Fintech mang lại giá trị gì trong đại dịch

Nội dung phiên thảo luận Fintech mang lại giá trị gì trong đại dịch.

Lưu Quý


    Thông tin thêm   

Nhà cái W88 tặng ngay 90.000 VND miễn phí khi đăng ký thành công tài khoản để người chơi có thể tham gia chơi đánh bài ăn tiền, cá độ thể thao, xổ số online, bắn cá,… Thắng sẽ được phép rút toàn bộ tiền mặt về tài khoản ngân hàng cá nhân

Link đăng ký nhận 90.000 VND miễn phí

Link 1   –  Link 2   –  Link 3